Tiffany
2018-08-28经常有一些外贸人发感慨：刚刚加入一家公司的时候，同事难相处，领导难沟通，老板不懂外贸业务，公司待遇也不好，产品也没有竞争力卖不出去......
这样的问题听得多了，但是从来没有直面问题，我们必须正视的是，从外贸新手成长为老鸟，要经历的可不只是一两道坎，这条路一直都是坎坷前进的，选品、心态、枯燥的产品熟悉过程、团队协作能力、努力与收获的不成正比、工作生活两难等等的难题等着你。
被人忽视，孤身无助
就像刚刚走出大学进入社会一样，我们刚刚进入外贸行业，或者是新加入一个团队，很容易变成那个被忽视的人，新人是不会引起重视的，所以刚开始的那一段时间肯定要体验被忽视的感觉，很多人不适应这样的感觉，我们首先要做到的就是调整好心态，放下你之前高傲的身段从零开始。
不管做什么，我们都有吐槽的天性，做外贸也一样，很多人喜欢抱怨加班，抱怨没有平台，抱怨没人带你，不教你。职场可不是学校，学校是交了学费的，所以会有老师教你，但是职场别人为什么要教你呢？公司是发你工资的，是需要你回报公司等价产出的地方，每个人都有自己的工作，除了公司设置好的负责培训的人员，没人有义务教你怎么做。
入行选手选品艰难
做外贸这一行，选品可谓是至关重要的一项，绝大多数外贸人将产品类型分为冷门和热门，这种思维其实是比较偏颇的想法，每一种产品都有它存在的价值，热门产品确实当前形势较好，需求量有保证，但是效仿者和跟风者层出不穷，竞争相当激烈，市场日趋透明，利润降低，直到被迫转型。因此，热门产品并不一定就比冷门产品好做。
冷门产品确实在需求量上有明显的不足，这种产品一般有着受众偏小众，研发周期长，技术含量高等特点，经济形势的好坏也会直接影响这类产品的需求，但是这类产品的竞争度是热门产品无法比的，在这种竞争度小的产品类别里面，个人能力的发挥至关重要。无论主动或者被迫选择了某种产品，不能一开始就想着抱怨，而是要冷静做工作，没有什么市场前景是你抱怨得来的。
枯燥的产品熟悉过程
入行最先做的不是上手操作，而是熟悉产品，这个过程很长，一开始的内容必定是产品知识培训，包括产品材质、款式、价格、包装、市场、交期等等因素，很多知识在最开始接触的时候多半都是晦涩难懂的，只有等到真正上手操作的时候才能够一一对应并且开始熟悉。
对于销售来说，要学会转变枯燥的观感，不能将熟悉产品作为繁重的任务来对待，重要的是要培养对产品的兴趣，只有真心“爱上”自己需要销售的产品，才能发现它的“美”，再把你发现的这些“美”传递给客户，让客户也喜欢上你的产品，你才算是成功。所以虽然前期熟悉产品的过程枯燥，却又是最宝贵最值得回味的经历。
不要害怕这段时间的枯燥，你只有掌握了业务知识之后，才能称得上是专业，专业的客户必然要求跟他对接，向他推销商品的人也是专业的，客户对于销售公司的专业度包邮很高的期望的。你只有掌握了专业的业务知识，才能在与客户的交流过程中体现你的专业度，不管是面对面、电话沟通还是邮件沟通，专业名词及技术参数和包装检验标准要信手拈来。
拥有良好的团队意识
都说大学是一个培养个性的地方，职场就是将这些培养出来的个性回炉锻造的地方。每一个外贸业务员谈业务时在客户眼里充当的是整个公司的形象。细心的某些人肯定知道，一些老外贸员在回复客户重要邮件的时候用的人称代词是“We”，因为这个词给客户的印象是你代表了你们整个团队，而不仅仅是你个人，因为你个人分量太轻，不能担当客户的信任。
如今的外贸业务员其实就是一个服务人员的角色，充当的是协调各个部门之间的人员角色，去给客户争取创造更好的合作条件的同时，又要保证公司本身的利益，包括采购部门的报价、生产部门的生产与交期、船务部门的运输以及财务部门的收款等等条件，所以说外贸业务员必须有一个团队意识，同事也要给整个外贸团队成员一个团队意识的灌输，通过合作给出最高效最完美的方案给到客户，让客户满意。
努力与收获的关系
做好了产品和团队的准备工作之后，我们接下来就是开发客户了，但是开发客户的常规手段不一定真的能开发到客户，就算你坚持不懈地发开发信、报价单、营销信息，收获的往往是退信，客户的不理睬、拒绝等等，努力与收获从来就不是对等的关系，不是有多少努力就有多少收获的，但是没有努力就一定没有收获，这是不争的事实。
处处碰壁对身心的煎熬磨炼，对毅力的考验都是严峻的，个中滋味很难描述，但当某个时刻毫无征兆的时刻突然收到来自客户的一声问候，那份能扫除阴霾和迷茫的欣喜，那份如久旱逢甘霖的激动，让我们突然体会到 “外贸业务员”的意义。
做业务的整个过程有过委屈，有过无奈，有过失望，有汗水有泪水，但当有一天终于赢得客户信任，获得团队和公司的认可，那种成就感油然而生，就像是找到了自我价值的最好体现方式。外贸业务竞争是非常残酷的，但努力的外贸业务员也是充满魅力的。
工作生活两难全
刚入行的辛苦，难免让有些人认为自己的公司待遇不好。但在追求自我价值实现的同时，扪心自问，自己是否尽了全力？是否让老板觉得“物超所值”了呢？
此外，套用文艺青年的观点，生活不仅是柴米油盐，还有诗和远方。工作和生活是需要平衡的，没了工作，生活会失去赖以生存的条件，而没有了生活，那就只剩下生存。
最后想给外贸新人如下建议，用五个字来概括就是：看，听，学，问，做。用眼睛去了解产品，了解生产；多听前辈的经验，不随意评价别人；多分析多归纳总结；学问学问，学要靠问，不懂就问；懂得做事，也学会做人。不抛弃，不放弃，慢慢在外贸路上成长起来！
